Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «ТехноРитм» (далее — «Сайт», «Оператор»), а также меры по обеспечению их безопасности.

Используя Сайт и оставляя заявку через формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование Сайта и форм заявки.

2. Какие персональные данные обрабатываются

При заполнении форм на Сайте пользователь может предоставлять следующие данные:

• имя (необязательно для заполнения);
• номер телефона (обязательно для заполнения);
• информация о неисправности холодильника / обращении (необязательно для заполнения);
• технические данные, необходимые для функционирования Сайта и веб-аналитики (файлы cookie, обезличенные данные о посещении страниц).

Сайт не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т.п.).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявки на ремонт холодильника;
• обратная связь с пользователем по указанному номеру телефона;
• консультация по вопросам ремонта холодильника;
• согласование времени приезда мастера;
• оказание услуги по ремонту холодильника;
• обеспечение работы Сайта и проведение веб-аналитики.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое выражается путём заполнения и отправки формы заявки на Сайте, а также в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Способы и сроки обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств — в объёме, необходимом для обработки заявки.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, указанных в разделе 3 настоящей Политики, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заявки (например, передача данных мастеру, который свяжется с пользователем), а также случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7. Использование файлов cookie и систем веб-аналитики

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы форм, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости Сайта.

Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.

8. Использование Яндекс Метрики

Сайт может использовать сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» для анализа посещаемости и работы Сайта, включая оценку эффективности рекламных кампаний. Яндекс Метрика может собирать обезличенные данные о поведении пользователей на Сайте в соответствии с политикой конфиденциальности сервиса Яндекс Метрика.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору по контактным данным, указанным в разделе 13 настоящей Политики.

После получения отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, а данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Изменение политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу данной страницы. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией.

13. Контактная информация оператора

Оператор персональных данных: